二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)介紹

最新物業(yè)管理企業(yè)二級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定哪些內(nèi)容？物業(yè)管理公司資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。

一、物業(yè)管理企業(yè)二級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

資質(zhì)二級(jí)企業(yè)

1.建筑企業(yè)注冊(cè)資本人民幣300萬(wàn)元以上；

2、建筑單位物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于10人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱;

3、建筑企業(yè)物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū);

4、建筑單位管理兩種類型以上物業(yè)，且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%：

(1)多層住宅100萬(wàn)平方米;

(2)高層住宅50萬(wàn)平方米;

(3)獨(dú)立式住宅(別墅)8萬(wàn)平方米;

(4)辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬(wàn)平方米。

5、建筑企業(yè)建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。

相關(guān)建筑人士可以通過(guò)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),利用建設(shè)通查詢工具全國(guó)具體二級(jí)資質(zhì)的企業(yè)的人數(shù)。

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物業(yè)公司資質(zhì)等級(jí)

物業(yè)公司的資質(zhì)具體如下：

1、一級(jí)資質(zhì)：具備從事不限于住宅物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)，可提供各類物業(yè)服務(wù)；

2、二級(jí)資質(zhì)：具備從事住宅物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)；

3、三級(jí)資質(zhì)：具備從事住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)；

4、四級(jí)資質(zhì)：具備從事單一物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)，例如保安服務(wù)或綠化服務(wù)。

物業(yè)公司的好處具體如下：

1、提供便利服務(wù)：物業(yè)公司可以為業(yè)主提供各種便利服務(wù)，例如保安巡邏、停車管理、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔等，提高小區(qū)的品質(zhì)和服務(wù)水平，讓業(yè)主生活更加便利舒適；

2、維護(hù)公共秩序：物業(yè)公司的保安人員可以維護(hù)小區(qū)的公共秩序，防止違規(guī)停車、亂扔垃圾、打擾居民等現(xiàn)象的發(fā)生，保證小區(qū)的安全和安寧；

3、管理維護(hù)物業(yè)設(shè)施：物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理和維護(hù)小區(qū)的物業(yè)設(shè)施，例如電梯、管道、門禁系統(tǒng)等，確保設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用壽命的延長(zhǎng)；

4、解決糾紛：物業(yè)公司可以在業(yè)主之間或業(yè)主與物業(yè)之間的糾紛中扮演調(diào)解者的角色，化解矛盾，促進(jìn)鄰里和睦；

5、提高物業(yè)價(jià)值：物業(yè)公司的專業(yè)服務(wù)可以提高小區(qū)的品質(zhì)和管理水平，從而提高物業(yè)的價(jià)值，為業(yè)主創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

綜上所述，物業(yè)公司為業(yè)主提供了全方位的服務(wù)和管理，有效地解決了小區(qū)管理和維護(hù)中的各種問(wèn)題，提高了小區(qū)的品質(zhì)和價(jià)值。

【法律依據(jù)】：

《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》第十七條

管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。

物業(yè)二級(jí)資質(zhì)

物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法規(guī)定：

二級(jí)資質(zhì) 1.注冊(cè)資本人民幣300萬(wàn)元以上； 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于10人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱； 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)； 4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%：（1）多層住宅100萬(wàn)平方米；（2）高層住宅50萬(wàn)平方米；（3）獨(dú)立式住宅（別墅）8萬(wàn)平方米；（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬(wàn)平方米。 5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。

一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目。二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接30萬(wàn)平方米以下的住宅項(xiàng)目和8萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接20萬(wàn)平方米以下住宅項(xiàng)目和5萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

物業(yè)公司一二三級(jí)資質(zhì)的區(qū)別

物業(yè)一級(jí)二級(jí)三級(jí)的區(qū)別在于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不同，其中一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，一旦有問(wèn)題，物業(yè)人員將在三十分鐘內(nèi)到達(dá)，并將問(wèn)題完好記錄處理跟進(jìn)。另外每年內(nèi)都會(huì)對(duì)業(yè)主進(jìn)行一次以上的服務(wù)回訪，征求意見(jiàn)，加以改進(jìn)。二級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供16小時(shí)的服務(wù)熱線，當(dāng)業(yè)主申報(bào)后，物業(yè)人員在60分鐘內(nèi)將會(huì)到場(chǎng)，進(jìn)行登記解決，并后期跟進(jìn)。另外，每3天將會(huì)對(duì)通道和公共部位進(jìn)行一次檢查，小區(qū)的主要區(qū)域進(jìn)行每?jī)尚r(shí)的巡查，確保安全。三級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)電話在線達(dá)到八小時(shí)，業(yè)主報(bào)修后，物業(yè)人員將按時(shí)到達(dá)，進(jìn)行處理跟進(jìn)。并且一星期內(nèi)將會(huì)對(duì)樓道、公共區(qū)域進(jìn)行一次檢查，看看物件是否完好。同時(shí)對(duì)于小區(qū)的重點(diǎn)區(qū)域，按每三小時(shí)巡查一次為單位進(jìn)行。一、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目如下

1、房屋共用部位的維護(hù)與管理，要看一下房屋外觀是不是好，整潔度好不好；小區(qū)內(nèi)有沒(méi)有一些明顯樓棟標(biāo)志以及引路方向平面圖；還要檢查一下有沒(méi)有無(wú)違反城市規(guī)劃一些違章建筑；同時(shí)還要記得建立回訪制度和回訪記錄。

3、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)，包括了小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施有沒(méi)有完善，同時(shí)有沒(méi)有實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化的清掃保潔，垃圾有沒(méi)有做到日產(chǎn)日消。

4、小區(qū)內(nèi)交通、消防和公共秩序等協(xié)助管理事項(xiàng)的服務(wù)。首先一定要保證小區(qū)內(nèi)它的道路可以做到通暢，交要做到無(wú)亂停，而且不會(huì)把機(jī)動(dòng)車亂放現(xiàn)象發(fā)生。而且現(xiàn)在大多數(shù)的小區(qū)都是開(kāi)始實(shí)行封閉式管理。

5、物業(yè)管理同時(shí)還也還包括了裝修管理服務(wù)，如果有進(jìn)行裝修的話要進(jìn)行申請(qǐng)與批準(zhǔn)才行，而且還會(huì)對(duì)房屋裝飾裝修的設(shè)計(jì)、安全等這些方面進(jìn)行管理。二、物業(yè)費(fèi)的使用范圍

1、物業(yè)的維護(hù)與保養(yǎng)：建筑物管理(房屋建筑進(jìn)行定期的保養(yǎng)和計(jì)劃性維修，使之保持良好的使用狀態(tài)，延長(zhǎng)其使用年限)。設(shè)備管理(供水、供電、天然氣、公共照明、電梯、通訊等)。設(shè)施的管理(道路、路燈、供水設(shè)施、供電管網(wǎng)、排水管道、二次加壓設(shè)施、生活污水處理設(shè)施、園區(qū)景觀設(shè)施等)。

2、物業(yè)的專項(xiàng)管理：治安管理(區(qū)域范圍內(nèi)的安全防范，外來(lái)人員詢問(wèn)登記，夜間巡邏，公共秩序的維護(hù))。清潔管理(區(qū)域范圍內(nèi)的垃圾、各種廢棄物、污水、雨水等進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)的清除)。綠化管理(區(qū)域范圍內(nèi)的各種花草樹(shù)木的剪枝修葉、鋤草消殺，灌溉排澇等)。

3、消防管理(建立兼職消防隊(duì)伍，配備消防器械，并對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行管理)。

4、車輛交通管理(車輛的停放、通道的清理、車輛進(jìn)出小區(qū)發(fā)卡管理，保持轄區(qū)內(nèi)交通道路的暢通)。

5、突發(fā)事件的處理(電梯困人的應(yīng)急預(yù)案、停電和電力故障應(yīng)急預(yù)案、盜竊匪警應(yīng)急預(yù)案)。

6、社區(qū)文化建設(shè)(節(jié)日文藝聯(lián)歡會(huì)、各種趣味比賽、旅游等)。法律依據(jù)：《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》

第五條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。具體定價(jià)形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門確定。